1.Consultoría
En Vercom estamos especializados en servicios de consultoría en temas de telecomunicaciones.
El proceso de consultoría contemplará los siguientes pasos:
o Un profundo estudio de los hechos o Auditoría y análisis técnico o Diseño de posibles soluciones

2.Implementación e integración de SW/HW
Una vez encontrada la solución más adecuada, se procede a la implementación e integración de las aplicaciones y los procesos que lleven a mejorar el negocio por medio de la solución seleccionada de telecomunicaciones.

3a.Mantenimiento
El mayor reto para VERCOM es reducir el número de averías y cortes de servicio por intervenciones planificadas.

MANTENIMIENTO CORRECTIVO: Incluye todas las tareas correctivas necesarias para la resolución de incidencias no previstas.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO: Su finalidad es mantener al día el sistema, es decir, la realización de acciones periódicas para prever anticipadamente posibles fallos en el sistema, permitiendo su recuperación, restauración, renovación y operación continua, confiable, segura y económica.
MANTENIMIENTO EVOLUTIVO: Incluye todas las tareas evolutivas que tienen como finalidad incrementar el valor añadido, la calidad en la explotación y la mejora continua del sistema. Por medio del mantenimiento evolutivo se realizarán las incorporaciones, modificaciones o eliminaciones necesarias del sistema para cubrir la expansión o cambio en las necesidades de la empresa.

3b.Outsourcing
El Renting de Centralitas es utilizado por VERCOM como una solución ágil y sencilla de Outsourcing. El renting es un contrato de alquiler a largo plazo que no persigue la propiedad sino el uso durante el periodo del contrato. En las cuotas de renting se incluyen toda una serie de prestaciones complementarias, con el objetivo de que al pagar la mensualidad el usuario no tenga que preocuparse de otros aspectos relativos al mantenimiento del equipo. Además este mantenimiento es prestado por los servicios oficiales, lo cual garantiza que está siempre a pleno rendimiento. La opción renting es una alternativa cómoda para los clientes ya que integra multitud de servicios necesarios, sea cual sea la opción elegida, en un sólo contrato y con la garantía de una única compañía.

 

Proyectos
llave en mano

Todos los proyectos realizados por VERCOM son llave en mano lo que significa que cubrimos todas las etapas del proceso y al final nuestros clientes se encuentran con sus proyectos totalmente acabados y probados.