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Los productos que cHar desarrolla dotan de la máxima eficiencia a los sistemas de telecomunicación empresarial, incrementando la calidad de los procesos de atención y servicio relacionados con los mismos.
Al tener acuerdos de cooperación comercial y tecnológica con las firmas líderes en telecomunicaciones, cHar ofrece permanentemente las soluciones más avanzadas del sector CTI. Miles de clientes activos certifican que la combinación de productos y servicios de cHar es la respuesta idónea a las necesidades de optimización de las telecomunicaciones de cualquier organización.

TARIFICACIÓN
La solución uTile está diseñada para proporcionar el más completo sistema de control de comunicaciones telefónicas.
  • Información integral del tráfico de su organización, en tiempo real.
  • Sistema activo de control de sus comunicaciones y costes.
  • Reporting totalmente configurable y automatizado.
Caracterísitcas de uTile:
La suite integral de gestión uTile Empresa proporciona:
  • Información instantánea e integral de tráfico.
  • Control en tiempo real mediante alertas y alarmas.
  • Acceso web a informes y control de tráfico.
  • Tarificación e imputación avanzada de costes.
  • Explotación automatizada de la información de gestión.
  • Integración de todo tipo de centrales (PBX) y redes telefónicas y con sistemas de gestión corporativos.
  • Monitorización de tráfico en tiempo real y remota (vía web).
  • Informatización de telefonía de usuario (teléfono sobre PC).
  • Enrutamiento del tráfico entrante.

La conexión entre la centralita PBX y cHar se realiza por medio de CDR (Call Data Records) o SMDR que genera la centralita.

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